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服务政策

一站式服务960-283.jpg


   1、方案设计 

  2、全线产品
3、安装调试 
4、使用培训
5、售后服务






  1、方案设计



Really锐丽的销售人员和技术人员会根据客户对大屏幕显示系统提出的应用要求和系统规模,按照实际的应用环境,选择合适的显示方式和最好的产品,免费设计个性化方案。在设计方案期间,提供免费的看现场、免费设计方案、免费出效果图服务。

方案设计原则:

1.1 系统的可行性

1.2 系统的实用性

1.3 系统的可靠性

1.4 系统的经济性

1.5 系统的开放性和可拓展性


 2、全线产品

Really锐丽为客户专属打造“中国首家大屏幕显示系统F2C+O2L在线定制平台---锐丽商城”,旨在为客户提供最性价比、最便捷、最全面的一站式服务。

产品范围有:液晶拼接屏、DLP背投拼接单元、电子白板、LED显示屏、处理器、支架、中控系统、会议系统等。

2.1 液晶拼接屏/DLP背投拼接单元/LED显示屏特点:

拼接屏既能单独作为显示器使用,又可以拼接成超大屏幕使用。根据不同使用需求,实现可变大也可变小的百变大屏功能:单屏分割显示、单屏单独显示、任意组合显示、全屏液晶拼接、双重拼接液晶屏拼接、竖屏显示,图像边框可选补偿或遮盖,支持数字信号的漫游、缩放拉伸、跨屏显示,各种显示预案的设置和运行,全高清信号实时处理

2.2 电子白板/液晶智能交互平板/触摸一体机特点:

大尺寸液晶显示器和电子白板是个高精度的信息化系统,以高清液晶屏为显示和操作平台,具备书写、批注、绘画、多媒体娱乐、网络会议等功能,融合了人机交互、平板显示、多媒体信息处理和网络传输等多项技术,是信息化时代办公、教学、图文互动演示的优选解决方案。是将红外触控技术、智能化办公教学软件、多媒体网络通信技术、平板显示技术等多项技术综合于一体的智能系统。开会时可以在电子白板(智能交互平板)屏幕上直接操作计算机,这比使用鼠标更加直观快捷;无论您是在屏幕上书写标注还是要保存回放,都可以使用双嘉会议使用触摸电视系统在屏幕上轻松地实现,这和传统的投影机、电子白板比较就有更强的功能和更高的性价比。


 3、安装调试

Really锐丽为客户提供大屏幕显示系统安装服务(可选)。

PS: 大拼接屏的安装不像普通的显示设备一样,只是简单的一放就安装好了,在安装过程中,稍不注意就容易破损、挤压等,所以建议找专业的安装团队进行。

详细可以参考页面的“安装注意事项”http://www.really-info.com.cn/article.php?id=366


 4、使用培训

Really锐丽免费负责为用户培训操作人员,使其能正确使用,操作控制设备和进行必要的应急处理。


 5、售后服务

我司所提供的产品均为Really锐丽产品为原厂制造,严格按照《中华人民共和国产品质量法》,从技术、工艺、检测、服务、管理等方面保证质量,信守合同,为用户提供优质产品和满意服务。

1、产品保修:大屏幕及其周边产品自购买之日起,12个月内若出现质量问题本公司实行全免费保修,人为因素造成显示屏显示故障则另计,12个月后维修显示屏仅收成本费用(保修期可根据要求延长)。 

2、维修响应:为保证维修及时,我公司配有售后服务车,在接到用户维修通知后,我方派维修人员到现场进行维护,本市12 小时时间赶到现场,周边城市24 小时内赶到现场,外省接到通知电话判断故障情况实属我司问题后24 小时内启程。 

3、定期巡检:我公司定期派维护保养人员到用户现场进行维护及运行状况检查,以保证更好的为用户服务。 

4、终身服务:保修期满后,长期提供维护服务,供应配件。并及时通告及协助业主用户进行硬件、软件升级。 

5、全国售后服务电话:400 6766 508

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